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1. NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD
Esta sección establece la política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) para el respeto de la privacidad de toda persona que visite el sitio web www.sbs.com.ar (en adelante, el “Sitio Web”) operado por Stratford Book Services S.A., CUIT 30-68915368-9, con domicilio en California 1456, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, como así también de sus empresas afiliadas, subsidiarias o controladoras (en adelante, “SBS”).
Esta Política de Privacidad indica la información que SBS puede recopilar a través del Sitio Web, las medidas de seguridad tomadas para proteger su información, su posibilidad de acceder a su información, y a quién podrá contactar en SBS para que sus preguntas en relación con esta Política de Privacidad sean contestadas.
2. RECOPILACIÓN Y UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN
2.1. Esta Política de Privacidad contempla la recopilación y uso de información personal en el Sitio Web.
2.2. SBS no recopilará a través del Sitio Web ninguna información sobre usted que pueda identificarlo personalmente, como, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico (en adelante, la “Información Personal”), a menos que usted nos la brinde en forma voluntaria. Si usted no desea que recopilemos su Información Personal, por favor absténgase de proporcionarla. Sin embargo, deberá tener en cuenta que, en caso de no proporcionarnos su Información Personal, podrá acarrear como consecuencia la imposibilidad de acceder a los servicios e información disponibles a través del Sitio Web.
2.3. En caso de que usted nos brinde Información Personal, le comunicamos que esa Información Personal será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de SBS.
2.4. SBS en ningún momento recopilará información sensible sobre usted.
2.5 La Información Personal, que sea recabada mediante el Sitio Web podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:
I. Atender la solicitud, proveer, analizar, cobrar, gestionar y en su caso formalizar los servicios o productos solicitados;
II. Proporcionar información vía telefónica, ya sea por WhatsApp o mensaje SMS, o electrónica, respecto al servicio o producto contratado, o por contratar;
III. Llevar a cabo la transferencia de Información Personal y/o de información comercial recabados por SBS en favor de empresas del grupo empresarial y de cualquier tercero (incluidos clientes y proveedores de servicios contratados por SBS), para que puedan tratarla con las finalidades aquí descritas;
IV. Preparar, implementar, promocionar y ofrecer nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades o características a los productos y servicios que ya están a su disposición;
V. Gestionar el envío de comunicados con avisos, mensajes, novedades, invitación a eventos y reuniones, sea a través de medios impresos, electrónicos, telefónicos y/o presenciales con fines publicitarios, promocionales, de prospección comercial o de mercadotecnia, a menos que usted nos manifieste expresamente deseo de no recibir los mismos;
VI. Efectuar estudios de mercado y de consumo a efectos de ofrecer productos y servicios personalizados, así como publicidad y contenidos más adecuados según las necesidades;
VII. Proteger, reconocer o defender los derechos y propiedad de SBS, así como su información confidencial;
VIII. Mantener la seguridad de nuestro sitio web, de nuestros usuarios y/o clientes;
IX. Fines de marketing, mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, ya sea directamente por parte de SBS, de empresas del grupo empresarial y de cualquier tercero (incluidos clientes, proveedores de servicios contratados por SBS o colaboradores comerciales);
X. Ofrecer el servicio de nuestros aliados comerciales y prestadores de servicios, incluyendo pero sin estar limitado a la cobranza extrajudicial y/o judicial de cuentas por pagar.
3. INFORMACIÓN PERSONAL
3.1. SBS recopila Información Personal en línea cuando, entre otros casos:
Usted se registra para hacer uso de alguno de los servicios y/o productos disponibles del Sitio Web.
Usted utiliza el Sitio Web.
Usted nos envía preguntas, consultas o comentarios o se contacta con el Sitio Web.
Usted solicita información o materiales.
Usted provee de cualquier forma información al Sitio Web (chats, foros, uploads, etc.).
3.2. El tipo de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita individualizarlo. En todos los casos que usted brinde Información Personal, y de acuerdo a la legislación vigente, usted declara que la Información Personal brindada es correcta, cierta y actual.
3.3. En los casos en que nos brinde su Información Personal, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en las bases de datos de propiedad de SBS. En tal sentido, usted autoriza a que su Información Personal sea compartida con los clientes de SBS así como cualquier aliado en el sector o colaborador comercial de SBS. Asimismo, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos de la presente Política de Privacidad.
4. CORREO ELECTRÓNICO
4.1. SBS podrá enviarle correos electrónicos en relación con el contenido del Sitio Web, los servicios prestados por SBS o sobre su cuenta y en respuesta a sus preguntas, pedidos, consultas o comentarios. SBS también le podrá enviar correos electrónicos con información sobre productos y servicios ofrecidos por SBS y/o terceros asociados comercialmente que le puedan resultar de interés, a menos que usted indique expresamente que no desea recibir dichos correos electrónicos a través de los procesos implementados por SBS a tal efecto.
4.2. Usted podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a la que se refiere la presente Política de Privacidad siguiendo el procedimiento señalado en esta misma política.
4.3. Todo correo electrónico que reciba de SBS le informará cómo rechazar el envío de futuros correos electrónicos promocionales. Asimismo, usted podrá cambiar sus preferencias de recepción de correos electrónicos publicitarios a través de la configuración de su cuenta en el propio Sitio Web en cualquier momento.
5. OTRA INFORMACIÓN - COOKIES
Cuando usted ingresa en el Sitio Web podemos almacenar alguna información en su computadora bajo la forma de “Cookie” o archivo similar que puede sernos útil de varias formas. Los exploradores para Internet cuentan con herramientas para que usted pueda borrar las Cookies del disco rígido de su computadora, bloquear todas las Cookies o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene una Cookie. Por favor, consulta las instrucciones de su explorador para conocer más sobre estas funciones.
6. COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN
La Información Personal que usted suministre será reputada y tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo expuesto, SBS podrá compartir total o parcialmente la Información Personal suministrada por usted, incluyendo registros de comportamiento y actividad en el Sitio, contactos a terceros que anuncien u ofrezcan productos o servicios en el Sitio, parámetros de interés de búsquedas así como su historial de búsqueda y preferencias a nuestros proveedores de servicios, incluyendo, pero sin limitarse a, nuestros proveedores de procesamiento de datos personales (como Google).
7. PROTEGIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL
7.1. Para prevenir el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de su Información Personal, SBS ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la Información Personal que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información. SBS garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por las leyes locales en materia de privacidad y protección de datos personales.
7.2. A pesar de lo anterior, usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables y que aún cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. De presentarse estos casos, SBS procederá conforme las leyes locales en materia de privacidad y protección de datos lo requieran.
7.3. Los empleados de SBS son entrenados para comprender y cumplir con estos principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información. Asimismo, los empleados de SBS asumen estrictos compromisos de confidencialidad en cuanto a la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.
8. MENORES DE EDAD
8.1. SBS no tiene intenciones de recopilar Información Personal de menores de edad. Cuando corresponda, SBS le indicará específicamente a los menores que no brinden esa información Personal en nuestro Sitio Web y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres, tutor o representante legal para la entrega de esa Información Personal.
8.2. Le informamos que en su condición de padre, madre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al Sitio Web, por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el Sitio Web. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.
9. LINKS EXTERNOS
El Sitio Web puede contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. SBS no es responsable por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios. SBS recomienda que consulten las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.
10. DERECHOS DEL USUARIO
10.1. Si usted ha proporcionado Información Personal a través de los servicios disponibles en el Sitio Web, usted podrá acceder a la misma, revisar, modificar, eliminar y actualizar su Información Personal en el momento que lo desee.
10.2. Si usted desea acceder a su información personal o si tal información personal es incorrecta, desactualizada y/o suprimida, por favor tenga a bien enviar su solicitud por correo electrónico conjuntamente con el objeto de su requerimiento. Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:
nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable;
copia de su documento de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso de que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante;
descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud;
fecha y firma del solicitante;
cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.
10.3. Asimismo, si usted se suscribe a alguno de los servicios o comunicaciones que ofrece SBS podrá dar de baja su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.
11. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
SBS se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad periódicamente, en cuyo caso la política actualizada se publicará en este mismo sitio, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido.
12. LOCALIZACIÓN
12.1. ARGENTINA
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina.
12.2. El derecho de acceso a los datos podrá ser ejercido en forma gratuita por el interesado en la medida que la correspondiente información sea solicitada en intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
12.3. El contacto para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de la Información Personal es: sac@sbs.com.ar
12.4. De conformidad con la LPDP y la Resolución AAIP No. 47/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública (ex Dirección Nacional de Protección de Datos Personales) hemos implementado salvaguardas que garantizan la seguridad y confidencialidad la Información Personal.
12.5. Se hace saber que la Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la LPDP, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
13. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando utilice el Sitio Web, por favor contáctenos vía correo electrónico a: sac@sbs.com.ar