1) Elegí tus libros o productos

Buscá el producto deseado desde el cuadro de búsqueda o por categoría en la página principal. Una vez que seleccionaste tu artículo hacé click en el botón "Agregar al carrito" (o sobre el artículo si querés más información o modificar la cantidad de unidades).

2) Mi carrito

Aquí podrás visualizar el listado de productos seleccionados hasta el momento. Podés hacer cambios o continuar comprando, Hacé click en el botón "Finalizar compra" para continuar.

3) Completá los datos personales

Ingresá tu correo electrónico y completa tus datos personales. Hacé Click en “Ir para la entrega” para continuar.

4) Seleccioná el tipo de envío

Vas a tener 2 opciones: A- 'Recibir en Domicilio' para Envío a domicilio o B-'Retirar' para retirar en un Punto. Opción A: Completá el código postal, luego la dirección de entrega detallando: calle, número y persona que lo va a recibir. Si seleccionas “Llega hoy” (valido para CABA y *AMBA) vas a poder recibirlo dentro de las 24hs de realizada tu compra y si compras después de las 13:00hs vas a tener la opción del “Llega mañana” por lo que su pedido será entregado al día siguiente. Opción B: - Hacé el click en Retirar y busque punto que prefiere. Podrá seleccionar Nuestras sucursales de SBS para retirar su compra. Para hacer la búsqueda del punto indique la Localidad o dirección del lugar donde se encuentre para poder encontrar el Punto de entrega más próximo. Recuerde que El retiro por nuestra sucursales es sin cargo. Para seleccionar el Punto de Retiro elegido simplemente hacé click en Recoger en Este punto.

5) Seleccioná el medio de pago

Seleccioná el medio de pago deseado y completá los datos requeridos.

6) Finalizá la compra

Hacé click sobre COMPRA AHORA para concluir con la operación. Recibirás por mail las notificaciones sobre el estado de tu compra.

Podrás realizar el pago de tu compra con:

Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Mercado Pago

Recibirás por mail la factura electrónica de tu pedido una vez que se despache. La factura tiene validez fiscal ya que cuenta con el CAE (código de autorización electrónico).

Podrás elegir como tipo de envío de tu compra:

Envío a domicilio
Retiro en librería

En todos los casos las entregas deben ser recepcionadas por personas mayores de edad.

Para garantizar la seguridad de tu compra el cadete puede solicitar una foto del DNI junto al paquete recepcionado.

Te recomendamos en este caso tapar con el dedo el número de trámite del DNI para tu seguridad. En su defecto, existe la opción de firmar un comprobante de entrega.

Tené en cuenta que las entregas pueden demorar entre 2 y 3 días hábiles, y aún así estos tiempos pueden variar según el producto o servicio elegido y la relación entre la ubicación de origen y la de destino.

Si tu envío excede el tiempo de entrega esperado podría deberse a situaciones de fuerza mayor (climáticas, festivas, procesos aduaneros, huelgas, etc), lamentamos cualquier inconveniente que pudiera ocasionarse.

Las entregas estándar son realizadas por Correo Andreani, días hábiles de 9 a 18hs.

En el caso de que el destinatario no se encuentre en el domicilio, se dejará un aviso de visita y se realizará una segunda visita a las siguientes 48hs.

Finalmente, si no pudiera entregarse el envío, se dejará en custodia de la sucursal más cercana para que puedas retirarlo durante 7 días hábiles.

En caso de retiro por sucursal Andreani, podrá hacerlo un titular o un tercero autorizado expresamente por el remitente presentando DNI (no puede ser denuncia o constancia en trámite) y número de envío.

Importante: Las entregas de los pedidos enviados por Correo Andreani se realizan únicamente a personas mayores de 18 años con acreditación de identidad y mediante firma en una planilla.

Si no retiras tu pedido por la sucursal en el plazo indicado el mismo volverá al depósito central de SBS y nuestro Servicio de Atención al Cliente se contactará para resolver el curso de tu compra.

Sí, es posible. Para ello la persona titular de la compra puede autorizar a un tercero, escribiendo al Servicio de Atención al Cliente, indicando Nombre, Apellido y DNI de quien retirará la compra en su lugar.

La persona autorizada deberá presentar DNI, factura electrónica y número de compra al momento de su retiro en el local SBS elegido.

Los cambios y devoluciones se aceptarán hasta 30 días conforme a la ley 4387 de CABA posteriores a la recepción del pedido en el domicilio. Solo se podrán cambiar o devolver aquellos productos que no hayan sido utilizados y se encuentren en el mismo estado en el que se los recibió. El producto debe conservar su empaque y accesorios originales y no podrá tener signos de deterioro, rotura, escritura y/o manchas.